WHCP Panel de control
Acuerdo de nivel de servicio
SteedWeb Acuerdo de nivel de servicio: administre su negocio en línea a través del panel de control WHCP.
- Panel WHCP
- Acciones con un clic
- Soporte 24/7
- Desde 2006
Descripción general
SteedWeb El Acuerdo de Nivel de Servicio garantiza la disponibilidad de la red 99.9%.
- ✓ 99.9% disponibilidad de red
- ✓ Respuesta rápida a incidentes
- ✓ Compensación transparente
- ✓ Seguimiento de disponibilidad mensual
Características clave
WHCP Panel de control
Administre dominios, alojamiento y facturación en un solo lugar
Acciones con un clic
SSL, copias de seguridad e instalaciones de CMS con un solo clic
Interfaz de usuario multilingüe
Interfaces en chino e inglés.
Soporte 24/7
Guía del panel y solución de problemas
SLA Alcance
SLA cubre la conectividad de la red y la disponibilidad de la infraestructura. El mantenimiento planificado se anuncia con antelación.
- ✓ Aplica para hosting, VPS y dedicado
- ✓ Excluye problemas de código de cliente
- ✓ Ver documento completo SLA
Preguntas frecuentes
¿Qué tiempo de actividad está garantizado?
99.9% disponibilidad de red mensual.
¿Qué pasa si se omite SLA?
Créditos de servicio según términos SLA.
¿Cuenta el mantenimiento planificado?
El mantenimiento anunciado está excluido de las infracciones SLA.
¿Cómo consulto la disponibilidad?
Ver el estado del servicio en el panel de control.