WHCP Panneau de configuration
Accord de niveau de service
Contrat de niveau de service SteedWeb : gérez votre activité en ligne via le panneau de configuration WHCP.
- Panneau WHCP
- Actions en un clic
- Prise en charge de 24/7
- Depuis 2006
Aperçu
L'accord de niveau de service SteedWeb garantit la disponibilité du réseau 99.9%.
- ✓ Disponibilité du réseau 99.9%
- ✓ Réponse rapide aux incidents
- ✓ Rémunération transparente
- ✓ Suivi des disponibilités mensuelles
Principales fonctionnalités
WHCP Panneau de configuration
Gérez les domaines, l'hébergement et la facturation en un seul endroit
Actions en un clic
SSL, sauvegardes et installations CMS en un clic
Interface utilisateur multilingue
Interfaces chinoises et anglaises
Support 24/7
Conseils et dépannage du panneau
SLA Portée
SLA couvre la connectivité réseau et la disponibilité de l'infrastructure. La maintenance planifiée est annoncée à l'avance.
- ✓ S'applique à l'hébergement, VPS et dédié
- ✓ Exclut les problèmes de code client
- ✓ Voir le document SLA complet
Questions fréquentes
Quelle disponibilité est garantie ?
99.9% disponibilité mensuelle du réseau.
Que se passe-t-il si SLA est manqué ?
Crédits de service selon les conditions SLA.
La maintenance planifiée compte-t-elle ?
La maintenance annoncée est exclue des violations SLA.
Comment puis-je vérifier la disponibilité ?
Afficher l'état du service dans le panneau de configuration.