WHCP Painel de controle
Acordo de Nível de Serviço
SteedWeb Acordo de nível de serviço – gerencie seu negócio online através do painel de controle WHCP.
- Painel WHCP
- Ações com um clique
- Suporte 24/7
- Desde 2006
Visão geral
O Acordo de Nível de Serviço SteedWeb garante a disponibilidade da rede 99.9%.
- ✓ Disponibilidade da rede 99.9%
- ✓ Resposta rápida a incidentes
- ✓ Compensação transparente
- ✓ Acompanhamento de disponibilidade mensal
Principais recursos
WHCP Painel de controle
Gerencie domínios, hospedagem e cobrança em um só lugar
Ações com um clique
SSL, backups e CMS instalações com um clique
UI multilíngue
Interfaces em chinês e inglês
Suporte 24/7
Orientação e solução de problemas do painel
SLA Escopo
SLA cobre conectividade de rede e disponibilidade de infraestrutura. A manutenção planejada é anunciada com antecedência.
- ✓ Aplica-se a hospedagem, VPS e dedicada
- ✓ Exclui problemas de código do cliente
- ✓ Veja o documento SLA completo
Perguntas frequentes
Qual tempo de atividade é garantido?
99.9% disponibilidade mensal da rede.
E se SLA for perdido?
Créditos de serviço de acordo com os termos de SLA.
A manutenção planejada conta?
A manutenção anunciada está excluída de violações de SLA.
Como posso verificar a disponibilidade?
Visualize o status do serviço no painel de controle.